SERANG — Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang menggelar Media Coffee Morning bertajuk "Membangun Sinergi antara Media dan Imigrasi dalam Mewujudkan Imigrasi untuk Rakyat" di Aula Kantor Imigrasi Serang, Senin lalu. Acara ini menjadi forum silaturahmi sekaligus penguatan kolaborasi antara jajaran imigrasi dan insan media di Provinsi Banten.
Kegiatan dihadiri Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang I Gusti Agung Komang Artawan beserta jajaran pejabat struktural, perwakilan Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Provinsi Banten, serta sejumlah media massa.
Media Jadi Jembatan Informasi Pemerintah ke Masyarakat
Artawan menegaskan media memiliki peran vital sebagai penghubung antara pemerintah dan warga. "Media merupakan mitra strategis dalam membangun kepercayaan publik. Melalui komunikasi yang terbuka dan kolaboratif, kami berharap masyarakat memperoleh informasi keimigrasian yang benar sehingga mampu meminimalkan penyebaran informasi yang tidak akurat," ujarnya.
Menurut dia, sinergi ini diperlukan untuk mendukung penyampaian informasi keimigrasian yang cepat, tepat, edukatif, dan dapat dipertanggungjawabkan. Ia menambahkan pihaknya berkomitmen meningkatkan kualitas komunikasi publik melalui optimalisasi berbagai kanal informasi, termasuk media massa dan media sosial resmi.
Masukan Wartawan: Klarifikasi Cepat Isu Medsos hingga Edukasi Layanan
Dalam forum tersebut, para wartawan menyampaikan sejumlah masukan terkait strategi komunikasi publik. Beberapa poin yang mengemuka antara lain percepatan klarifikasi terhadap isu yang berkembang di media sosial serta peningkatan edukasi mengenai prosedur dan persyaratan layanan keimigrasian.
Perwakilan PWI Provinsi Banten Lesman Bangun mengatakan, media memiliki tanggung jawab untuk menyampaikan informasi yang berimbang kepada publik. "Media juga memiliki peran untuk mengangkat berbagai inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik yang dilakukan instansi pemerintah," kata Lesman.
Imigrasi untuk Rakyat: Pelayanan Terbuka dan Responsif
Melalui kegiatan ini, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang menegaskan komitmennya mewujudkan semangat "Imigrasi untuk Rakyat". Artawan menyatakan pelayanan keimigrasian ke depan akan lebih terbuka, mudah diakses, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Kantor Imigrasi juga akan memperkuat koordinasi dengan insan media untuk menyebarluaskan informasi pelayanan yang transparan. Media Coffee Morning direncanakan menjadi agenda komunikasi berkelanjutan guna mempererat hubungan kemitraan antara imigrasi dan wartawan di Banten.
Sinergi ini diharapkan mampu mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggaraan tugas dan fungsi keimigrasian di wilayah Serang dan sekitarnya.
