CILEGON — Sejumlah penumpang KMP Batumandi mengalami cedera saat proses evakuasi menggunakan sekoci ketika kebakaran terjadi di Pelabuhan Merak pada Selasa, 20 Oktober 2026. Mereka kini menjalani perawatan lanjutan di RSKM Cilegon, termasuk pasien yang membutuhkan tindakan operasi akibat fraktur.
Kedatangan Kepala Kanwil Jasa Raharja Banten ke rumah sakit bukan sekadar simbolik. Benyamin Bob Panjaitan berkoordinasi langsung dengan pihak RSKM untuk memastikan kebutuhan pelayanan korban dapat segera ditindaklanjuti sesuai hasil pemeriksaan dan rekomendasi dokter.
Perhatian utama kunjungan diarahkan pada pasien yang mengalami patah tulang. Tindakan operasi memerlukan kesiapan fasilitas medis sekaligus kepastian pembiayaan, dan dua hal itu yang coba disinkronkan Jasa Raharja dengan pihak rumah sakit.
Proses pendataan serta administrasi penjaminan biaya perawatan ditangani secara proaktif. Tujuannya agar tidak ada jeda administratif yang menghambat pelayanan medis di tengah masa perawatan korban.
"Jasa Raharja turut memastikan proses pendataan serta administrasi penjaminan biaya perawatan ditangani secara proaktif agar mendukung kelancaran pelayanan medis. Percepatan koordinasi ini diharapkan membantu pasien memperoleh tindakan yang dibutuhkan sesuai kondisi medis masing-masing," kata Benyamin Bob Panjaitan.
Kehadiran langsung jajaran Kanwil Jasa Raharja Banten juga menyasar keluarga korban yang mendampingi proses perawatan. Pendampingan dan penyampaian informasi soal alur penjaminan menjadi bagian layanan untuk memberi kepastian di tengah ketidakpastian kondisi pasien.
Jasa Raharja Kanwil Banten menyatakan terus berkoordinasi dengan RSKM dan instansi terkait untuk memantau perkembangan kondisi para pasien. Proses pelayanan dan penjaminan dijalankan sesuai ketentuan yang berlaku bagi korban kecelakaan angkutan umum.
Insiden kebakaran KMP Batumandi menambah daftar musibah angkutan umum yang menuntut respons cepat lembaga penjamin. Keselamatan, penanganan, dan pemulihan korban disebut menjadi perhatian utama dalam setiap langkah pelayanan.
Bagi keluarga korban, kepastian pembiayaan perawatan sama pentingnya dengan kualitas tindakan medis. Koordinasi yang cepat antara Jasa Raharja dan RSKM Cilegon menjadi kunci agar pasien dapat segera menjalani operasi tanpa terbebani urusan administrasi.